อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชี

เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ 98mm ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีทั้งหมดครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีที่สมัครบัญชี
98mm อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงิน ถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะล็อกอินและปรับหน้าแสดงผล คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการโต้แย้งการตัดสินใจของระบบเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาด้วยเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรมของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดพร้อมสกรีนช็อตหรือเลขอ้างอิงธุรกรรมมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบหรือโต้แย้งข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ ข้อกำหนดและข้อพิพาท สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนและการยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีกับ 98mm ครอบคลุมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อที่ไม่เห็นด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากข้อกำหนดนั้นขัดกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทั้งสองช่องทางต้องใช้ชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียน PromptPay ผูกกับเลขโทรศัพท์หรือเลขประจำตัว ส่วน Wallet ต้องผูกหมายเลขที่ยืนยันไว้กับบัญชีแล้วเท่านั้น

เราแจ้งก่อนล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้งานผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกัน หรืออยู่ระหว่างการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดกรณีของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต