อ้างอิง

เปิดอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน 98mm ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อและขอข้อมูล
98mm เปิดอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณต้องกรอกรหัสนั้นก่อนจึงจะเข้าบัญชีได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ขอข้อมูลหรือยื่นคำร้องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อว่า 'คำร้องทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมเราจัดการได้ถูกต้อง ผู้ใช้งานในระยง และพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันนี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อ 'คำร้องทางกฎหมาย' เพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกต้อง

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' จากนั้นยื่นคำขอได้โดยตรงพร้อมไฟล์แนบหากจำเป็น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับนโยบายของเรา คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้งานถามมาบ่อยที่สุด ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงการขอปิดบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay และ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรม เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บให้คุณตามช่องทางที่คุณแจ้ง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เช่น การส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแลตามคำสั่งศาล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อน การใช้บริการต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต